Antes de contratar, um diagnóstico independente para escolher e preparar a implantação. Durante o projeto, uma recuperação estruturada quando já existe atraso, risco ou retrabalho.
Fonte: Panorama Consulting, The 2026 ERP Report.
Na maioria das vezes, o problema não está no software. Está no que acontece antes e em volta dele.
Escopo que cresce sem controle, processos que ninguém mapeou, áreas que não foram ouvidas, pendências sem dono e uma comunicação que não chega à diretoria. Quando isso aparece, o cronograma já está correndo e cada ajuste custa mais caro.
A Lumière entra com um olhar independente: o compromisso é com a decisão da sua empresa, não com um fornecedor.
Para indústrias e empresas com ERP em seleção, implantação, reimplantação ou evolução.
O diagnóstico funciona antes da contratação e também quando a implantação já está em andamento.
Para escolher o ERP e começar a implantação com escopo claro e a empresa preparada.
Para recolocar o projeto no trilho com base em fatos, não em impressões.
Entendemos o momento da empresa e definimos objetivos, escopo, prazo e quem participa das entrevistas.
Conversamos com as áreas e analisamos processos, documentos, cronograma, pendências e contratos do projeto.
Cruzamos processos, requisitos, riscos e governança para separar o que é sintoma do que é causa.
Apresentamos o relatório executivo e o plano de ação em reunião com a diretoria e os responsáveis.
Documentos para decidir, não apenas para arquivar.
O retrato do projeto ou da prontidão da empresa, escrito para a diretoria decidir.
Cada risco e pendência com impacto, responsável e prioridade.
O que fazer primeiro, o que pode esperar e o que deve ser revisto.
Os próximos passos organizados em prazos, responsáveis e marcos.
Apresentação dos achados e do plano para a diretoria e os envolvidos.
Projeto fechado, com escopo e prazo definidos na proposta. O acompanhamento depois da devolutiva pode ser contratado à parte.
O diagnóstico avalia gestão, processos e governança do projeto. Não é uma auditoria técnica do software.
Não somos canal de nenhum ERP. Podemos dizer que outro fornecedor atende melhor, ou que a empresa ainda não está pronta para trocar.
Mais de quatro anos coordenando implantações do Protheus na TOTVS, pelo lado do fornecedor, e projetos conduzidos pelo lado do cliente. Sabemos onde cada um costuma errar.
Mapeamento de processos não é o fim: é o meio para escolher, priorizar e conduzir a implantação.
Entrevistamos as áreas que vão usar o sistema. É ali que estão os requisitos que ninguém escreveu.
Driéle Castro e Ricardo Bonizoli lideram juntos todas as frentes da Lumière, com experiências que se completam.
Coordenou por mais de quatro anos implantações completas do ERP Protheus na TOTVS, em indústrias e empresas de serviço. Une gestão de projetos, governança, liderança e comportamento.
Conduz projetos de produto e tecnologia do conceito à entrega, como gestor de projetos e Product Owner. Criador do MeuGantt e das automações com IA que a Lumière aplica à gestão.
Conte em que momento está o projeto: escolha do sistema, início da implantação ou recuperação. Retornamos para uma conversa inicial.
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